Service tijdens de staat van alarm

In Jocca blijven we werken, zodat de ontvangst en levering van uw bestellingen correct worden beheerd. Gezien de omstandigheden die ons allemaal aanvallen, willen we duidelijk maken dat:

1. Leveringstijden variëren meestal tussen 24 en 48 werkuren, maar op dit moment kunnen ze tot 4 werkdagen variëren.
2. Retourzendingen en claims die niet onmisbaar zijn, worden uitgesteld binnen het vastgestelde wettelijke kader. Bespaar de tickets en koop facturen alstublieft.
3. We proberen zo snel mogelijk uw berichten en oproepen bij te wonen. Onze klantenservice is aan de voet van de kloof om iedereen te kunnen onderhouden.

Heel erg bedankt en veel aanmoediging voor iedereen!