Deadlines and shipping rates
Pe Jocca Ne-am angajat să oferim livrare rapidă și sigură la domiciliu, astfel încât comanda dvs. să ajungă cât mai curând posibil și fără complicații.
Transport gratuit de la € 30
Comenzile cu o sumă egală sau mai mare decât 30 € bucurați-vă transport gratuit. Această promoție este aplicată automat la finalizarea achiziției, fără a fi nevoie să introduceți niciun cod.
Delivery Rates and Terms
| Destinație | Costul de livrare | Timpul estimat de livrare |
|---|---|---|
| Spania (Peninsula) | € 4.80 | 1 - 4 zile lucrătoare |
| Portugalia (Peninsula) | € 6.80 | 2 - 4 zile lucrătoare |
| Franța | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Germania | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Austria | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Belgia | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Italia | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Olanda | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
| Luxemburg | € 8,95 | 3 - 6 zile lucrătoare |
* Termenii indicați sunt numărați în zilele lucrătoare (de luni până vineri), excluzând weekend-urile și sărbătorile.
Urmărirea comenzii
Odată ce comanda a fost trimisă, veți primi un e-mail cu o cod de urmărire. Cu codul respectiv și codul dvs. poștal, puteți verifica în orice moment starea expedierii din următorul link:
În unele cazuri, dacă livrarea nu poate fi livrată la domiciliu, pachetul poate fi depus la un punct de colectare apropiat (colete magazin) și va fi notificat prin e-mail sau SMS cu instrucțiunile pentru a le ridica.
Nu apare țara dvs. pe listă?
Dacă destinația dvs. de livrare nu este printre țările menționate mai sus, puteți contacta echipa noastră pentru a consulta alte opțiuni:
📧 atencionalcliente@jocca.es
📨 O Umpleți acest formular de contact: A lua legatura
⚠️ Zonele nu sunt disponibile
Pentru moment, Nu trimitem transporturi în insule (Insulele Baleare, Canare, Azore, Madeira, Corsica etc.), Ceuta sau Melilla, deoarece în prezent nu avem soluții logistice adecvate la costuri și timp de livrare.
Cu toate acestea, dacă locuiți într-una din aceste zone și doriți să plasați o comandă, există posibilitatea gestionării acestuia Printr-un transportator contractat direct de către cumpărător. În acest caz, transportatorul poate ridica ordinea în magazinele noastre, după coordonarea cu echipa noastră de servicii pentru clienți.
Această opțiune este disponibilă Numai pentru companiile de transport, Nu pentru colecții personale.
Pentru mai multe informații sau pentru a coordona acest tip de livrare specială, vă rugăm să ne contactați:
📧 atencionalcliente@jocca.es
📨 Contact form