Scadenze e tariffe di spedizione

Su Jocca Ci impegniamo a offrire una consegna veloce e sicura a casa, in modo che il tuo ordine arrivi il prima possibile e senza complicazioni.

Spedizione gratuita da € 30

Ordini con un importo pari o superiore a € 30 godere spedizione gratuita. Questa promozione viene automaticamente applicata al termine dell'acquisto, senza la necessità di inserire alcun codice.

Tariffe e termini di consegna

Destinazione Spese di spedizione Tempi di consegna stimati
Spagna (penisola) € 4,80 1 - 4 giorni lavorativi
Portogallo (penisola) € 6,80 2 - 4 giorni lavorativi
Francia € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Germania € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Austria € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Belgio € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Italia € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Olanda € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi
Lussemburgo € 8,95 3 - 6 giorni lavorativi

* I termini indicati vengono conteggiati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi i fine settimana e le festività.

Tracciamento dell'ordine

Una volta inviato il tuo ordine, riceverai una e-mail con a traccia. Con quel codice e il tuo codice postale, puoi verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione dal seguente link:

👉 Vedi la traccia di spedizione

In alcuni casi, se la consegna non può essere consegnata a casa, il pacchetto può essere depositato presso un primo punto di raccolta (Parcel Shop) e verrà notificato via e-mail o SMS con le istruzioni per prenderlo.

Il tuo paese appare nella lista?

Se la destinazione di consegna non è tra i paesi sopra citati, puoi contattare il nostro team per consultare altre opzioni:

📧 atencionalcliente@jocca.es
📨 o Compilare questo modulo di contatto: Contatto

⚠️ Aree non disponibili

Per il momento, Non mandiamo spedizioni alle isole (Balearic, Isole Canarie, Azzorre, Madeira, Corsica, ecc.), Ceuta o Melilla, poiché al momento non abbiamo soluzioni logistiche adeguate a costo e tempi di consegna.

Tuttavia, se risiedi in una di queste aree e vuoi effettuare un ordine, c'è la possibilità di gestirlo Attraverso un corriere contratto direttamente dall'acquirente. In tal caso, il corriere può raccogliere l'ordine nei nostri negozi, dopo il coordinamento con il nostro servizio clienti.

Questa opzione è disponibile Solo per le aziende di trasporto, Non per collezioni personali.

Per ulteriori informazioni o per coordinare questo tipo di consegna speciale, vi preghiamo di contattarci:
📧 atencionalcliente@jocca.es
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