Gwarancja

Wybierz język:

Rejestracja produktu tutaj

Z Jocca chcemy przypomnieć o tych warunkach gwarancji komercyjnych, które masz, gdy nabywasz nasze produkty.

Prawna gwarancja zgodności aktywów pozwala na bezpłatne, aby skorygować brak zgodności, gdy tylko te prezenty zapobiegają jego prawidłowym funkcjonowaniu. Ten bezużyteczny będzie obejmował niezbędne wydatki poniesione na towary, które mają zostać wprowadzone do zgodności, zwłaszcza kosztów wysyłki, transportu lub materialnych. Czas trwania gwarancji prawnej wynosi trzy lata od dostarczania produktów do konsumenta przez Sprzedającego. Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków gwarancji prawnej, zobacz regulacje, aby uzyskać regulacje.

Podobnie pamiętaj, że masz obsługę klienta: atencionalcliente@jocca.es

Produkty w ramach gwarancji handlowej

Gwarancja ta ma zastosowanie do produktów elektronicznych marki Jocca zakupione jako nowego konsumenta bezpośrednio z naszej strony internetowej sklepu Jocca lub autoryzowanego dystrybutora Jocca w dowolnym państwie członkowskim Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii.

Urządzenia elektroniczne Jocca działają zgodnie ze specyfikacjami konkretnego produktu.

Usługa gwarancyjna

Usługa gwarancyjna polega na zapewnieniu przepisu naprawy, wymiany, zwrotu lub rekompensaty produktu za darmo, po której następuje włoki oznaczone przez obsługę klienta i zawsze zgodnie z warunkami i ograniczeniami udzielonymi w niniejszym dokumencie, opisane tutaj okresy i zakres terytorialny, o którym tu odnoszą się. Pamiętaj, że tylko w przypadku, gdy powód powrotu jest domyślnie / błąd w produkcie, wydatki będą ponoszone przez Jocca zgodnie z prawem RDLG1 / 2007.

Proof necessary to exercise the commercial guarantee

Konsument może stwierdzić różne kupony gwarancyjne, aby ustalić, czy produkt mieści się w okresie gwarancji handlowej jako dowód zakupu, czy bilet, albaran lub faktura na papierze i elektroniczna.

Niestety Jocca nie będzie w stanie uczestniczyć w Twojej prośbie bez ważnego dowodu zakupu. Więc tak się nie zdarzy, odłożyliśmy do Twojej dyspozycji, możliwość rejestracji zakupu przy zakupie lub otrzymaniu go w następujących formularz.

Potrzebujemy następujących informacji w wiadomości, aby uwzględnić następujące dane:

- odniesienie i nazwa artykułu
- Dane osobowe: Nazwa, Nazwisko, E-mail, adres i telefon

Ważne, nie zapomnij załączyć dowodu zakupu.

Przypadki nieobjęte gwarancją handlową

Pamiętaj, że ta gwarancja handlowa obejmuje usterki zgodności, które nie pozwalają, aby urządzenie działało poprawnie przez wadę fabryczną lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością odpowiedzialności producenta. Dlatego te, w których szkody wytwarzane przez niewłaściwe użycie, wieje, manipulacje, ogień, kontakt płynny lub całkowitą lub częściową zmianę produktu nie wejdzie do niniejszej gwarancji.

Zostanie rozumiany w ramach niewłaściwego stosowania lub nadużycia, te produkty inne niż określone w dokumentacji i / lub instrukcji dostarczanych przez Jocca w odniesieniu do produktu. Jak również wszelkie demontaż, naprawa, zmiana lub modyfikacja nie autoryzowana przez jocca.

Kawałki eksploatacyjne zaprojektowane do noszenia w czasie lub uszkodzeniom spowodowanym zwykłym użyciem lub wynikiem zwykłego zużycia, chyba że awaria wystąpiła w wyniku wady materiałów lub wytwarzania uznanych przez JOCCA.

Z drugiej strony ta gwarancja handlowa nie może być wykonywana, jeżeli Jocca ma uzasadnione powody, by sądzić, że nie jesteś autoryzowanym Użytkownikiem produktu lub tych urządzeń nie zostały zakupione przez autoryzowanego dystrybutora, więc nie mogą być zgodne z obowiązującymi przepisami.

Procedura osiągnięcia stosowania gwarancji handlowej

Aby wykonać tę gwarancję komercyjną, należy skontaktować się z obsługą klienta JOCCA przez następujące informacje formularz Wybór gwarancji lub napisz atencionalcliente@jocca.es W wiadomości e-mail należy dołączyć odniesienie przedmiotu, dowód zakupu i danych osobowych, jeśli nie wysyłam go w czasie przez wskazaną formę i krótki opis obserwowanej winy.

W danych osobowych, nazwisku, nazwisku, e-mailu, adresie i telefonie kontaktowym.